福祉制度のはざまに、光を。

これまでの国の制度では、
障害者と高齢者が2人で福祉相談におとずれた場合、
いっしょに相談することができませんでした。
なぜなら、障害者の相談は「相談支援事業所」に、
高齢者の相談は「地域包括支援センター」へ。
対応窓口が、それぞれ別々に担当する仕組みになっていたからです。

これは福祉制度が抱えていた、大きな課題でした。

しかし、もともと国の制度で決められていた仕組みであり、
簡単に変えることはできません。
それでも、障害と高齢の両サービスを提供している愛光だからこそ、
この状況をなんとかしなければいけない。
行政機関に何度も足を運び、時間をかけて話し合いを重ねました。

そして、2015年4月。佐倉市からの承認を得て、
ついに新しい相談支援のかたちを確立。
2つに分かれていた相談窓口をひとつにまとめ、
障害者と高齢者が一緒に相談できるようになったのです。

相談窓口が分かれていた頃は、
数日かかってしまっていた情報共有も、即座にできるように。
また、親と子、双方の状況を把握した上で、
最適なケアをご提案できるようになりました。

たくさんのご家族の、様々なお悩みに、
もっと、もっと、寄り添えるように。
愛光にできることを、ひとつずつ、かたちにしていきます。